Ich hoffe ihr habt Weihnachten gut überstanden? Ich zumindest habe ein tolles Fest zusammen mit meiner Freundin bei ihr zuhause erlebt. Am ersten Feiertag ging es dann auf Reise: zuerst zu den Großeltern meiner Freundin und dann zu meinen (wo auch meine Eltern warteten). Zwischendurch wollten wir in Hannover dazu auf mein Auto wechseln. In bzw. an meinem Auto wartete dann aber noch ein verspätetes Weihnachtsgeschenk: offensichtlich ist mir ein Radfahrer gegen die Frontscheibe und die A-Säule gefahren und hat sich anschließend aus dem Staub gemacht. Für mich blieb der Schaden. Scheiß Fahrerflucht-Arsch, ganz ehrlich!

Am Feiertag ging da natürlich gar nichts. Selbst die Versicherung hatte nur einen Notdienst, der den Schaden lediglich aufnimmt. Am Montag sollte mich ein Sachbearbeiter zurückrufen, sagte man mir... Natürlich hat mich Montag niemand zurück gerufen. Ich habe es wieder bei der Versicherung versucht, die sagen aber nur, dass zwischen Weihnachten und Silvester die Zentrale zu sei und mir man deswegen nicht mal eine Schadensnummer geben könnte. Aufgrund meiner Versicherungsunterlagen, in denen darauf hingewiesen wird, habe ich es dann direkt bei Carglass versucht. Kennt man ja aus der Werbung: "Carglass repariert, Carglass tauscht aus.". Für Letzteres habe ich dann auch promt einen Termin am Dienstag bekommen. Den Kontakt mit der Versicherung übernimmt ab jetzt auch Carglass. Heute habe ich das Auto dann morgens dort hin gebracht und wurde gleich mit Handschlag und namentlicher (!) Begrüßung empfangen. Mir wurde alles kurz erklärt und gesagt, dass ich das Auto noch heute wieder abholen kann. Nebenbei wollte man mir auch für 35,- Euro noch neue Scheibenwischer andrehen... die habe ich dann später aber lieber doch für 12,99 Euro im Supermarkt gekauft... Nun ja, wir sind, nachdem ich das Auto abgegeben hatte, beim Geburtstag der Großeltern meiner Freundin gewesen und konnten das Auto dann am späten Nachmittag auch wieder abholen. Hat alles wunderbar geklappt. Sogar die Scheiben wurden noch geputzt und der Innenraum gesaugt. Guter Service, finde ich. Einziger Wermutstropfen ist, dass ich 150 Euro Selbstbeteiligung an der Teilkasko zahlen musste. So kanns eben kommen.